Innehållsförteckning

• Vårt Stora Spelutbud
• Trygga Betalningslösningar
• Spelkänsla i Mobila enheter
• Hjälp och Kundservice
• Reglering och Trygghet

Vårt imponerande Breda Spelutbud

Hos ComeOn login tillhandahåller vi ett varsamt utvalt urval av spel från industrins främsta spelutvecklare. Vårt spelbibliotek sortiment innehåller över 500 stycken olika spel som sträcker sig från klassiska spelautomater till moderna videoslots med sofistikerade bonusegenskaper och ackumulerande jackpottar.

Spelutvalet omfattar produktioner från välrenommerade producenter som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO och Evolution. Samtliga spel utsätts för grundliga tester för att garantera korrekt spelprocess och RNG enligt marknadsnormer.

Välbesökta Spelkategorier

Vårt online casino sorterar titlarna i tydliga avdelningar för att förenkla surfning och identifiering. Slots bildar merparten av vårt sortiment med motiv som spänner från forntida kulturer till framtida upplevelser. Bordsspelssektionen visar flera alternativ av roulettspel, blackjack och baccarat-spel, medan vår populära live casino erbjuder genuina casinoupplevelser med levande dealers i riktigt tid.

• Progressiva jackpotspel med vinstpotter som kan nå miljoner kronor
• Unika spelautomater som bara finns tillgängliga på särskilda plattformar
• Traditionella fruktautomater för veterana spelare
• Megaways med tusentals vinstlinjer
• Video poker i många versioner bland annat Jacks or Better variant och Deuces Wild-spel

Pålitliga Betalningslösningar

Säkra transaktioner befinner sig i centrum för vår dagliga verksamhet. Vi erbjuder ett stort sortiment av betalningsmetoder som uppfyller varierande spelares preferenser och preferenser. Varje betalningar säkras med SSL-teknik för att bevara känslig finansiell information.

Betalningsalternativ
Insättning
Uttag
Minsta Belopp

Överföring via bank	Ett till tre bankdagar	2-5 bankdagar	100 kr
Trustly	Direkt	0-24 tim	100 kr
Visa och Mastercard	Instant	3-5 dagar	50 kronor
Skrill	Direkt	Inom 24 timmar	100 kronor
Neteller	Omedelbart	0-24 timmar	SEK 100

Utbetalningar och Verifiering

För att bekräfta compliance och försvara mot bedrägeri verkställer vi KYC-kontroller (Know Your Customer-process) i enligt Sveriges spellagstiftning. Initiala uttaget fordrar verifiering av personuppgifter genom giltig ID-handling och adressbekräftelse. Denna process behöver oftast 24-48 tim att fullborda.

Spelmöjligheter i Mobilen

Vår mobila mobila plattform erbjuder en sömlös upplevelse optimerad för smartphones och tablets. Ingen nedladdning krävs – webbläsarbaserad lösning gör möjligt direkt åtkomst till kompletta spelutbudet via vilken modern mobil enhet som helst.

Gränssnittet är flexibelt utformat med touchkontroller som verkar naturliga och användarvänliga. Spelautomaterna laddas fort även genom mobilnät, och grafikkvaliteten kalibreras automatiskt efter enhetens kapacitet för optimerad prestanda.

Hjälp och Kundservice

Vårt supportlag är tillgängligt via multipla alternativ för att hjälpa med problem och möjliga problem. Live chat ger omedelbar uppkoppling under vardagar från klockan 09:00 och 01:00, medan e-postkorrespondens svaras på inom 24 timmar.

1. Nå oss via live chat för omedelbara respons på akuta frågor
2. Använd mejl för vidare grundliga frågor som kräver dokumentation
3. Bläddra igenom vår breda vanliga frågor för självhjälp
4. Kontakta vår telefonsupport för individuell hjälp med avancerade ärenden

Självbetjäningsresurser

Vår omfattande informationsbas täcker frekventa frågeställningar om kontoadministration, bonusvillkor, regler för spel och teknikrelaterade krav. Dessa kunskaps artiklar förnyas kontinuerligt för att visa aktuell fakta och regler.

Tillstånd och Skydd

ComeOn innehar spellicens från den svenska Spelinspektionen, den nationella tillsynsorganen som reglerar den affärsmässiga spelmarknaden sedan spellagstiftningens omreglering som implementerades den första januari 2019. Detta faktum innebär att vi efterlever stränga bestämmelser gällande spelansvarighet, konsumentskydd och ärlig spelgång.

Vi tillämpar ansvarsfullt spelande genom hjälpmedel som insättningslimiter, uppehåll från spel och självexkludering via Spelpaus-systemet. Dessa verktyg funktioner är tvingande för samtliga licensierade leverantörer i Sverige och bistår användare att behålla styrning över sitt personliga spelande.

RNG i alla våra spelautomater inspekteras av oberoende testföretag som eCOGRA och iTech Labs. Dessa oberoende verifieringar bekräftar att spelresultat är genuint slumpmässiga och inte kan ändras av vare sig operatör eller spelare.