Navigaatio

• Kattava Pelivalikoima ja Käyttökokemus
• Suojaus ja Vastuullisuus Palveluissamme
• Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot

Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus

Olemme rakentaneet sivustomme käyttäjien vaatimuksia huomioiden jo vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet kasino esittelee yli 3000 erilaista slottipeliä, jotka ovat valittu tarkasti tarkasti yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä vaivatonta, sillä käytämme mukautuvaa tekniikkaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.

Pelivalmistajat sekä Laatu

Kumppaneinamme toimivat tunnetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita krupieereja ja reaaliaikaisen kommunikaation
• Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman ajantasaisena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta

Tietoturva sekä Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on kehitetty tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Palkitseminen sekä Kampanjat

Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Edut
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Bonusrahaa ensitalletukselle	30x bonussumma
Free spinit	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Hyvitys tappioista	Ei kierrätysehtoa

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletuslimiitit että yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksumenetelmät ja Nostot

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.