Sisältö

• Peliympäristö ja toiminnallisuus
• Pelikirjasto sekä ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät ja kotiutus
• Vastuullinen pelaaminen
• Asiakastuki sekä tuki

Hyvää päivää viihtymään aikamme edistyksellisimmälle että asiakkaille räätälöidylle peliympäristöön. Olemme me luoneet pelisivustomme täydellisesti pelaajien odotuksia että pyyntöjä kuunnellen, tämä ilmenee koko palvelumme segmentissä. Janusz kasino tuli perustettu tuomaan kotimaisille asiakkaille ensiluokkaisia pelielämyksiä, missä kohtaavat varmuus, monipuolisuus että ripeästi sujuva asiakaspalvelu.

Pelialusta sekä ominaisuudet

Sivustomme pelaa ongelmitta jokaisella päätelaitteilla, tämä mahdollistaa häiriöttömän pelisession välittämättä tästä, pelaatko pöytäkonetta, iPadia taikka mobiilikännykää. Meillä on investoineet runsaasti järjestelmiin turvataksemme, että slotit käynnistyvät nopeasti sekä pelaavat sujuvasti.

Pelialustamme pohjautuu nykyaikaiseen HTML5-pohjaan, mikä merkitsee sitä että enemmistö sloteistamme pelaa tarvitsematta ulkoista downloadausta välittömästi verkkoselaimessa. Käyttökokemuksemme on ollut rakennettu intuitiiviseksi, niin että löydät haluamasi kolikkopelit sujuvasti hakupalkin, ryhmien tai suosituimmat-osion kautta.

Pelitarjonta ja kehittäjät

Olemme koonneet pelikirjastoomme yli 3000 vaihtuvaa peliä toimialan johtavilta toimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEntertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil-yhtiö, kaikki ne jotka molemmat tunnistetaan huippuluokan pelituotannon edelläkävijöinä.

Pelivalikoimamme sisältää koko valikoiman pidetyimmät ryhmät:

• Perinteiset hedelmäslotit modernilla käänteellä
• Videopohjaiset slotit monipuolisilla teemoilla että lisäeduilla
• Kasvavat jättipottipelit miljoonien eurojen palkintopotentiaalilla
• Live-kasinopöydät ammattimaisilla jakajilla
• Bordipelit mm. black jack, ruletti ja bakkara
• Video poker versiot kaikille pelaajille

Maltan peliviranomainen lisenssi (MGA / B2C / 394 / 2017) turvaa, sen että koko valikoiman kolikkopelit ovat täysin reiluja sekä voitot määritellään satunnaislukugeneraattorin avulla. Tämä vahvistettava tieto varmistaa, jotta yksittäinen kierroksen tulos on täysin aivan sattumanvarainen eikä sen peliä voida manipuloida.

Maksuvaihtoehdot ja nostojen käsittely

Tiedostamme, sen että välittömät sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osuus huippuluokan pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet kasinoomme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, joka palvelevat Suomen pelaajien tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletus
Kotiutus
Prosessointiaika

Verkkopankit	Välittömästi	0-24h	Nopea
Trustly-siirto	Välitön	alle kaksi tuntia	Erittäin nopea
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	Tavallinen
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	Kelvollinen
Kryptot	viidestä kolmeenkymmeneen minuuttiin	yhdestä kahteen tuntiin	Ripeä

Nostoprosessimme on yksinkertainen sekä selkeä. Hoidamme nosto-operaatiot pikaisesti, sekä yleensä summa ovat tiellä tililläsi parissa tunnin sisällä. Tarjoamme lisäksi instant-nostoja valituille maksumenetelmille.

Hallittu pelaaminen

Pelaajien hyvinvointi pysyy meille täällä kaiken keskeistä. Annamme laajat työkalut pelaamisen kontrollointiin, jotta kykenee nauttia pelimaailmasta suojassa ja hallitusti.

1. Luo talletusrajoituksia vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausilimiitille
2. Määritä häviölimiittejä turvataksesi pelaamisen budjettia
3. Aseta pelisession ajastimia tarkkaillaksesi peliaikaan käytettyä aikaresurssia
4. Käytä itsesulku-työkalua jos tarpeellista
5. Ota yhteyttämme asiakaspalveluumme saadaksesi apua että tukea

Teemme tiivistä yhteistyötä vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kuten GamCare-yhteisön sekä Gambling Therapyn kanssa varmistaaksemme, sen että pelaajillamme on saatavilla saatavuus ammattimaiseen tukeen koska tahansa.

Asiakaspalvelu ja apu

Asiakaspalvelutiimimme on aina saatavilla kautta kaikkina aikoina jokaisena päivänä viikossa. Tarjoamme neuvontaa monilla vaihtoehtoisilla kanavoilla: suora chat, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Kotimaisella kielellä operoiva tukipalvelumme varmistaa, sen että osaat saada neuvontaa omalla natiivikielellä ilman kommunikaatio-ongelmia.

Olemme me perehtyneet hoitamaan kysymykset välittömästi sekä tehokkaasti, tavallisesti suorassa chatissa muutaman minuutin kuluessa. Email-viesteihin vastaamme normaalisti kahdesta neljään tunnin sisällöllä. Kaikki työntekijämme on ollut valmistettu huolellisesti tarjouksiemme suhteen, että varmistaaksemme osaat saada jatkuvasti koulutetun neuvontaa.

Uskomme, että huippuluokan pelielämys muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelikirjasto, varma teknologia, ripeät rahansiirrot ja ensiluokkainen asiakastuki. Liity mukaan seuraamme heti että kokeile henkilökohtaisesti, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti Suomen käyttäjät valitsevat nimenomaan meidän kasinomme pelikumppanikseen.