Coolbet – Kasinokokemus, Joka Yhdistelee Ripeeyden ja Monimuotoisuuden
Sisällysluettelo
- Minkä takia Pelaajat Poimivat Meitä
- Pelivalikoimamme Detaljit
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Turvallisuus ja Vastuullisuus pelaamisessa
Minkä takia Pelaajat Valitsevat Meitä
Palvelussamme kasino Coolbet pelielämys pohjautuu kolmeen peruspillarille: vauhdikkuus, läpinäkyvyys ja rehellisyys. Silloin kun käynnistimme toiminnan v. 2016, tavoitteenamme oli luoda muodostaa pelielämys, joka paistaa silmään markkinoilla vilpittömyydellään. Kyseinen filosofia heijastuu kaikissa palvelun osa-alueessa.
Käyttäjämme arvostavat etenkin sitä, että menettelymme ovat erittäin suoraviivaisia vailla piilotettua sääntöjä tai mutkikkaita bonusten ehtoja. Silloin kun takuumme tarkoittaa ripeä nosto, täytämme tuon käytännössä. Keskimääräinen kotiutusmme prosessointiaika on vain alle 24 tuntia aikaa, mikä erottaa meidät merkittävästi useista muista kasinoista.
Asiakaspalvelumme Voimat
Ymmärrämme, sen että ongelmatilanteet voivat helposti ilmaantua minä aikana tahansa. Siksi asiakaspalvelumme on jatkuvasti saavutettavissa suomen kielellä jokainen päivä aikana reaaliaikaisen chatin avulla. Tiimimme koostuu koulutusta saaneista ammattilaisista, ketkä selvittävät suurimman osuuden kysymyksistä muutamassa minuutissa aikaa.
- Live-chat suomen kielellä koko vuorokauden
- Tuki sähköpostilla vasteajalla alle vain 2 tuntia aikaa
- Kattava ohjesivusto suomen kielellä
- Omistettu VIP-palvelu aktiivikayttäjille käyttäjille
- Helpot käyttöohjeet ja ehdot sujuvasti saatavilla
Pelivalikoimamme Detaljit
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 vaihtelevan pelinimeä toimialan parhailta tuottajilta. Olemme solmineet tärkeitä kumppanuuksia yhteensä 80 pelintoimittajan kesken, joka takaa aina kasvavan ja laajan valikoiman. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO ovat vain pelkästään pieni osa esimerkkejä partnereistamme.
Erityisyydeksi Livekasinossa
Live-kasinossamme pääset nauttimaan pelaamaan oikeita live-jakajia vasten reaaliajassa. Meiltä on yhteistyöpartnereinä 3 eri live-studiota, joiden kautta löytyy tarjolla erikoistarjontaa kuten suomenkieliset pöydät ja ainutlaatuiset VIP-huoneet. BJ-pöytien panokset alkavat vain jo 50 sentistä ja yltävät 10 000 EUR kullekin käsi.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 0,10 € |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi | 0,50 € |
| Klassikkopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 0,20 € |
| Jackpot-pelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 0,10 € |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme suomalaisille asiakkaille monipuolisen joukon perinteisiä maksumenetelmiä. Verkkopankkisiirrot toimivat saman tien, ja myös verkkopohjaiset maksupalvelut esimerkiksi Skrill ja Neteller käsitellään salamannopeasti. Talletus- ja nostomenettelymme on erittäin suunniteltu käyttäjäystävällisiksi.
- Valitse valitsemasi maksuvaihtoehto kassalta – kaikki vaihtoehdot näytetään ymmärrettävästi
- Kirjoita summa ja hyväksy maksutapahtuma – ei ylimääräisten askelia
- Talletukset näkyvät pelitilillä saman tien
- Kotiutuspyynnöt hoidetaan tyypillisesti 0-24 tunnin kuluessa
- Rahat ilmestyvät tilillesi valitsemasi maksutavan mukaisesti
Nostolimitti on asetettu 10 000 euroa vrk:ssa tavanomaisille käyttäjille, tosin VIP-asiakkaillamme ei ole lainkaan ole yleensä varsinaisesti maksimirajaa. Emme koskaan ota kustannuksia talletuksista tai nostoista, mikä seikka on tärkeä etuus moniin kilpailijoihin peilaten.
Varmuus ja Vastuullisuus pelaamisessa
Pelaamme Viron valtion lisenssin varjossa, minkä numero on nimeltään HKL000257. Toimilupa on verifioitavissa Viron valtion verottajan auktorisoitulta verkkosivustolta. Tämä merkitsee tarkoittaa sitä, miten operaatiota seurataan jatkuvasti ja meidän tulee noudatettava rankkoja vastuullisuuden pelaamiseen liittyviä ohjeita.
Vastuullisen Pelaamisen Välineitä
Tarjoamme jokaiselle käyttäjillemme kattavan joukon välineitä peliaktiviteetin rajaamiseen. Voit laittaa päivä-, viikottaisia tai kuukauden talletusrajoja, jotka astuvat käyttöön välittömästi. Sen lisäksi peliseisokit voivat aktivoida 24 tuntia aina jopa kuuden kuukauden ajalle, ja permanentti sulkeutuminen on aina joka hetki mahdollista.
Tietoturva on meille meiltä erittäin tärkeää. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen datan välityksessä, ja henkilökohtaiset tiedot säilytetään turvassa Euroopan unionin GDPR-vaatimusten mukaisesti. Maksudetaljejasi ei milloinkaan tallenneta systemeihimme, vaan ne käsitellään välitoönästi maksun välittäjien turvallisten kanavoiden kauttaa.
Olemme täysin sitoutuneita tarjoamaan turvallisen ja miellyttävän pelipaikaan kaikista käyttäjillemme. Pitkäaikainen kehitystyö kohdistuu palvelun edistämiseen ja pelaajien kuunlemiseen.