Sisällys

• Monipuolinen Pelisisältö ja Pelintarjoajat
• Bonukset ja Palkitseminen
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tietoturva sekä Lisenssi
• Mobiilipelit
• Palvelun Saavutettavuus

Kattava Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

Kasinomme pelivalikoima on luotu yhteistyössä markkinoiden johtavien pelivalmistajien mukana. Kasinollamme on yli 3 000 pelituotetta, jotka käsittävät kaikki suosituimmat pelityypit hedelmäpeleistä suoriin kasinopeleihin. Olemme valinnut pelitarjoajamme tarkasti taataksemme, jotta kukin pelituote täyttää tiukimmat laatuvaatimukset.

Yhteistyösopimuksemme käsittää mm. muiden joukossa NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin Gamingin kera. Se turvaa sen, niin että pelaajamme voivat nauttia parhaimpia peripöytäpeleistä, kumuloituvista jättipoteista että innovatiivisista uutuuksista välittömästi näiden julkaisemisen jälkeen. ExciteWin bonukset uusii pelivalikoimaansa viikoittain, siksi raikasta sisältöä on saatavilla yhä.

Pelityyppi
Pelien Lkm
Johtavat Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	yli 2100	NetEnt, Pragmaticin Play-yhtiö, Play’nin GO-yhtiö	96.2 %
Live-kasino	150 ja yli	Evolution Gamingin, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	400 ja yli	Microgaming, Redin Tiger	97.8 %
Jackpotit	yli 80	Microgamingin, NetEnt-yhtiö	95,1%
Urheiluvedot	300+	Betsoft-yhtiö, Nolimit City	96.5%

Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen

Olemme huolella luoneet laajan bonusjärjestelmän, joka tuottaa etuja niin uudet ja uskollisia käyttäjiä. Tervetulobonuksemme muodostuu monista eri elementeistä, jotka jakautuvat alkuvaiheen panoksiin. Kaikki tarjolla olevat bonukset saapuvat läpinäkyvien kierrätysvaatimusten kera, jotka on huolellisesti suunniteltu reiluiksi pelaajille.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme löytyy 5 erilaista porrasta, joista kukin jokainen tarjoaa korotettuja etuja. Asiakkaat kartuttavat bonuspisteitä kaikkien vedon mukana, että nuo pistekertymat voidaan lunastaa bonuksiksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Huippu VIP-tasot saavat henkilökohtaisen palveluhenkilön sekä yksilöllisiä tarjouksia.

• Bronssiporras: Alimman tason jäsenet hyötyvät viikoittaisia lisätalletusbonuksia ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin
• Hopeataso: Pikaisemmat kotiutukset ja korkeammat kotiutusrajat tulevat toiselta tasolta
• Kulta: Kuukauden cashback-tarjoukset ja syntärilahja kuuluvat kokonaisuuteen
• Platina: Henkilökohtainen tilivastaava että räätälöidyt bonukset tarjolla
• Timanttiluokka: Korkein kanta-asiakastaso antaa arvolahjoja että kutsut erikoisiin eventeihin

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka hyödyttävät suomalaisia pelaajia. Kaikki talletukset hoidetaan heti, sekä kotiutukset hoidetaan mahdollisimman ripeästi. Pelipaikassamme ollaan sitouduttu 24 ajanjaksoon käsittelyaikaan kotiutuspyynnöille, vaikkakin suurin osa kotiutukset tapahtuvat huomattavasti ketterämmin.

Maksutapa
Talletuksen nopeus
Noston aika
Vähimmäis/Enimmäis Talletus

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää arkipäivää	10€ / 50 000€
Trustly-palvelu	Heti	Välitön	10 € / 10 000€
Visa/Mastercard-kortit	Välitön	yksi-viisi päivää	10€ / 5000€
Skrill-lompakko	Välitön	Alle yhden vuorokauden	10€ / 20000€
Neteller	Välitön	Alle vuorokausi vrk	kymmenen euroa / 20000 euroa

Turvallisuus että Lisensointi

Operoimme MGA:n peliauktoriteettien (MGA-viranomaisen) myöntämällä lisenssillä, joka lisenssi on yksi yksi luotetuimmista pelilisensseistä koko maailmassa. Maltan Gaming- Authorityviranomainen luotiin vuoden 2001 aikana, ja organisaatio tarkkailee tiukasti ainoastaan lisenssinsä omaavia kasinoita turvatakseen tasapuolisen pelikäytännön ja käyttäjien turvan. Kyseinen pelilupa takaa, että kaikki toimintamme noudattaa parhaimpia toimialan kriteereitä.

Tietosuoja ja Vastuullisuus

Käytämme 256-bit suojausprotokollaa kaikki käyttäjädatan suojaamiseksi. Tämä identtinen salausteknologia hyödynnetään aktiivisena pankeissa sekä monilla rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja ei koskaan luovuteta kolmansien toimijoille vailla selvää hyväksyntää.

1. Turvallinen tunnistautuminen: Käytämme edistyneitä autentikointijärjestelmiä torjuaksemme ei-valtuutetun käytön
2. Talletuksen rajat: Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikkotason vaikkapa kuukauden talletusrajoituksia
3. Peliaikalaskuri: Ilmoitukset peliajasta tukevat hallinnoimaan pelikäyttäytymistä vastuullisesti
4. Pelitauko: Väliaikainen tai elinikäinen kielto on voidaan toteuttaa välittömästi

Mobiilipelaaminen

Mobiilialustamme kasinolla on huolellisesti optimoitu pelaamaan moitteettomasti kaikilla mahdollisilla laitteilla. Joustava käyttöliittymämme skaalautuu automaattisesti älylaitteen vaikkapa taulutietokoneen ruudun kokoon. Jokainen ominaisuudet, mitkä löytyvät tarjolla tietokoneversiossa, pelaavat nekin mobiilissa.

Pelikirjasto mobiilialustalla on yhtä monipuolinen mitä työpöytäversiossa, ja livepelien suoratoisto toimii jouhevasti myös langattomissa verkoissa. Optimoitu käyttöliittymä tekee siitä navigoinnista helppoa kosketusnäyttöjen kautta.

Tuen Yhteydenotto

Tukemme on helposti saatavilla 24/7 vuorokauden aikaan suomenkielisenä live-chatin avulla. Sähköpostiapu palauttaa kysymyksiin tyypillisesti kahden ajanjakson sisään, että puhelinpalvelumme on aktiivisena avoinna arkipäivisin klo kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Laaja UKK-osiomme selvittää perusasioihin liittyviin tiedusteluihin heti vailla odottamista.

Tukihenkilöstömme osallistuvat lävitse säännöllistä koulutusta varmistaakseen pätevän tuen jokaisen tilanteissa. Sitoudumme voimakkaasti selvittämään jokainen ongelmat nopeasti sekä onnistuneesti pelaajien tyytyväisyystason turvaamiseksi.