Sisällysluettelo

• Laajat Pelivaihtoehdot ja Kategoriat
• Varmat Maksuratkaisut
• Palkitseva Bonusjärjestelmä
• Valtuutus sekä Turvallisuusstandardit
• Pätevä Tukipalvelu

Monipuoliset Pelivaihtoehdot ja Kategoriat

Pelisivustomme esittää runsaan valikoiman huippulaadukkaita peliohjelmia, mitkä ovat kehitetty yhteistyössä toimialan parhaatten pelintoimittajien myötä. jokicasinocasino.fi panostaa antamaan yksilöllisen pelikokemuksen, missä yhdistyvät viihde, turvallisuus että innovatiivisuus.

Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, joista kaikki on varmennettu ja sertifioitu tasapuolisen pelin vakuudeksi. Esittelemme vanhanaikaisia slotteja, uusia videopeliautomaatteja, kumuloituvia jättipottipelejä että kattavan live-osion asiantuntevine krupieereineen.

Pelikategoria
Pelimäärä
Suosituimmat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	250+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	98.5%
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	94.7%
Erikoispelit	120+	Pragmatic Play, Nolimit City	95.9%

Pelisivuston Tekniset Ominaisuudet

Olemme sijoittaneet merkittävästi tekniikkaan taataksemme vaivattoman sekä häiriötön pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla. Peliympäristömme käyttää HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa pelaamisen välittömästi verkkoselaimessa ilman tarvetta erillistä lataamista. Mobiiliystävällinen käyttöliittymämme toimii virheettömästi että iPhone- että Android-laitteilla.

Varmat Maksuratkaisut

Esitämme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä on määritelty huolellisesti kotimaisten asiakkaiden toiveet huomioiden. Kaikki maksutapahtumat käsitellään 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä täyttää pankkitasoista suojaa. Malta Gaming Authorityn (MGA) tarjoama lupa vaatii vahvoja kriteereitä pelaajavarojen käsittelyssä, että seuraamme mainittuja normeja täydellisesti.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoraja
Käsittelyaika

Pankkisiirto	Välitön	50 000 €/kk	1-3 päivää
Trustly	Välitön	50 000 €/kk	0-24 tuntia
MuchBetter	Välitön	30 000 €/kk	0-24 tuntia
Kryptovaluutat	15 min	100 000 €/kk	1-6 tuntia
Nettilompakot	Välitön	40 000 €/kk	0-12 tuntia

Tietoinen Peli Käytännössä

Olemme organisaationa päättäneet tukemaan järkevää peluuta sekä esitämme monipuolisia välineitä pelaamisen hallintaan. Pelaajat voivat luoda tallutusrajoituksia, tappiorajoja, peliaikalimititejä että soveltaa poissulkutoimintoa tarpeen mukaan. Kumppanuutemme Peluurin mukana turvaa, että neuvontaa ole saavutettavissa aina tarvittaessa.

Edullinen Bonusjärjestelmä

Pelisivustomme bonusohjelma on suunniteltu huomioimaan sekä uusia kuin vakituisia asiakkaita oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonusehdot ovat kirkkaasti ilmoitettu, eikä piilokuluja taikka kohtuuttomia kierrätyksiä ole.

Bonustyypit ja Edut

• Uuden pelaajan paketti: Tuoreet käyttäjät ansaitsevat porrastetun bonustarjouksen, joka jakaantuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle parhaimmillaan 1000 EUR asti, sekä 200 ilmaiskierrosta valituissa peleissä
• Viikoittain tulevat Kampanjat: Joka viikoittain esitämme aihepohjaisia tarjouksia, kuten jatkobonuksia, cashback-bonuksia sekä kisoja, joiden palkinnot saavuttavat maksimissaan 50 000 euroon
• VIP-ohjelma: Portaittainen uskollisuusohjelma, jolloin bonukset kasvavat pelaamisen mukaan – yksinomaisia tarjouksia, vikkelämpiä kotiutuksia että yksityinen tilimanageri
• Kanta-asiakaspisteet: Jokainen pelaus kerää pointseja, mitkä voidaan vaihtaa pelirahaksi taikka free spineiksi sopeutuvalla vaihtokurssilla

Lisensointi että Turvallisuusstandardit

Toimimme Maltan Gaming Authority virallisella toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi parhaimmista ja vahvimmin valvotuista kasinoluvista Euroopassa. Se turvaa, että pelisivustomme seuraa EU:n kuluttajasuojalakeja sekä maailmanlaajuisia rahan pesun ehkäiseviä protokollia.

Kaikki peliohjelmamme käyvät lävitse jatkuvat objektiivisen kolmannen osapuolen auditoinnit. eCOGRA-järjestö ja iTech Labs testaavat satunnaislukugeneraattorimme kuukausittain varmistaakseen pelien reiluuden. Mainitut todistukset ole saatavissa verkkosivuillamme avoimuuden takaamiseksi.

Tietosuoja ja GDPR-noudattaminen

Seuraamme ankaran EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä säilytämme henkilötiedot kryptoituina IT-laitteissa, jotka sijaitsevat suojatuissa tietokeskuksissa. Asiakkailla on täydellinen oikeus nähdä, päivittää tai tuhota informaationsa milloin tahansa customer supporten kautta.

Asiantunteva Tukipalvelu

Tukitiimimme on saatavilla läpi 24h suomeksi, ruotsiksi sekä englannin kielellä. Tyypillinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa ovat alle 60 s, mikä on varmennettavissa puolueettomien tyytyväisyystutkimuksien vastauksista.

Tukikanavat ja Yhteystiedot

• Pikachat: Suora kontakti ekspertteihimme ympäri vuorokauden, yleinen ratkaisuaika alle 5 minuuttia
• Sähköposti: Reagoimme kuhunkin kyselyihin 2-4 h aikana, hätä tapauksissa nopeammin
• Puhelinpalvelu: Kotikielinen tuki arkipäivinä kello 09:00-21:00, ilta että viikonloppuisin englantia puhuva tuki
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki enemmän kuin 150 selityksen mukana tavallisimpiin kysymyksiin, etsintätyökalulla varustettuna
• Videochat: Vaikeiden ongelmien selvittämiseen annamme niin ikään videovälityksen ajanvarauksella

Luotamme, että asiakastyytyväisyys perustuu varmuudesta, avoimuudesta että pätevyydestä. Jatkuva kehitystyö pohjautuu käyttäjiltä vastaanotettuun feedbackiin, että pyrimme parantamaan tukea joka päivä tuottaaksemme optimaalisen mahdollisen pelaamisen suomalaisille kasinoharrastajille.