Tartalomjegyzék

• Játékportfólió meg játékgyártók
• Bónuszok valamint akciók
• Adatbiztonság meg licensz
• Pénzügyi lehetőségek
• Ügyfélszolgálat és support

Platformunk küldetése, hogy minden hazai gamer részére igénybe vehető, megbízható meg izgalmas webes játékház élményt biztosítsunk. A Casino OnlySpins csapata hosszú év iparági gyakorlattal rendelkezik, és elhivatott amellett, hogy ügyfeleink mindig a legmagasabb szintű ellátást részesüljenek.

Játékportfólió meg szolgáltatók

Oldalunkon több mint 3000 eltérő játék kínálja a szerencsejátékosokat, amelyek a globális vezető szolgáltatóitól jönnek. Beszállítóink között olyan neves cégek vannak, úgy mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play valamint Evolution Gaming. Ez utóbbi különösen élő casino címekre specializálódott, és iparági standardnak minősül az live osztó rendszerek téren.

Játékkönyvtárunk állandóan gyarapszik, hetente érkeznek újabb játékok, amelyek szavatolják, miszerint platformunkon folyamatosan leljenek valami friss valamint érdekes. Slotjaink közt elérhetők a régi fruit gépek, a modern videó automaták, illetve az progresszív jackpot játékok is, amelyek akár életeket életmódot változtató díjakat is kínálhatnak.

Élő kaszinó kategória

Különösen büszkék vagyunk élő kaszinó kategóriánkra, ahol valódi osztók irányításával játszhatnak a ügyfeleink. HD szintű streaming technológiát használunk, amely biztosítja a gördülékeny játékélményt. Az élő rulett, blackjack, baccarat valamint változatos póker változatok mellett egyedi game show stílusú címek is elérhetők, úgy mint például a Crazy Time vagy az Monopoly Live.

Bónuszprogramok valamint akciók

Rendszerünkben különleges figyelmet fordítunk arra, hogy játékosaink folyamatosan részesüljenek előnyös bónuszokban. Bónuszrendszerünk átlátható kondíciókkal fut, és összes akcióknál pontosan kommunikáljuk az forgalmi követelményeket.

• Üdvözlő csomag új csatlakozóknak, amely akár több befizetésre is kiterjed
• Heti cashback program, ami a veszteségek egy részét visszajuttatja
• Lojalitási program pontgyűjtéssel, ahol az játék során megszerzett pontok értékes jutalmakra cserélhetők
• VIP klub különleges előnyökkel a leglojalitásabb játékosoknak
• Hétvégi reload promóciók péntektől vasárnapig között

Forgalmi feltételek

Összes bónuszajánlatunk esetében az játék követelmények 35-40-szeres szorzóval működnek, amely az iparági átlagnak megfelelő érték. Az maximum tét bónuszos játék során általában 5 EUR, valamint ésszerű időkeretet biztosítunk a feltételek teljesítésére.

Biztonság meg engedélyezés

Oldalunk Curaçao eGaming licenccel rendelkezik, ami az egyik legismertebb és legmegbízhatóbb engedélyezési hatóság az online szerencsejáték iparban. Az engedélyszám: 8048/JAZ2022-053, ami nyilvánosan hozzáférhető és bármikor ellenőrizhető.

Adatbiztonsági rendszereink az piaci sztenderdeknek megfelelő 256-bites SSL titkosítást használnak, amit az bankok is alkalmaznak az internetes pénzügyi műveletek védelméhez. A játékosok személyes meg pénzügyi információit külön szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú belépési szabályok vonatkoznak.

Tranzakciós lehetőségek

Rendszerünkben számos betéti és pénzfelvételi módszer áll rendelkezésre, hogy valamennyi játékos megtalálja a számára legjobb opciót. Hazai játékosaink számára különösen fontosak a helyi fizetési módszerek, amelyeket természetesen biztosítunk.

Fizetési módszer
Minimum betét
Végrehajtási idő
Díjak

Visa/Mastercard	10 EUR	Azonnali	Ingyenes
Skrill	10 EUR	Azonnali	Ingyenes
Neteller	10 EUR	Azonnali	Ingyenes
Bitcoin	20 euró	15-30 perc	Hálózati díj
Banki transzfer	50 EUR	1-3 munkanap	Díjmentes

Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. E-wallet tranzakciók esetén általában 24 órán belül teljesítjük a igényeket, míg kártyás kifizetések 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos megjegyezni, hogy minden játékosunknak személyazonosságát igazolnia szükséges az első kifizetés előtt, amely szakmai szabvány a pénzmosás elleni küzdelemben.

Támogatás és támogatás

Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon át elérhető több csatornán. Célunk, hogy valamennyi kérdésre rövid és szakszerű választ adjunk, legyen szó technikai hibáról, bónuszokról vagy fizetési kérdésekről.

1. Live chat – azonnali kapcsolat szakképzett munkatársainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
2. Email támogatás – részletes válaszok 12 órán belül magyar nyelven is
3. Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen kapcsolat ügyfélszolgálati operátorainkkal
4. Átfogó FAQ szekció – önkiszolgáló válaszok a leggyakoribb kérdésekre

Rendszerünk felülete teljes mértékben magyarul is elérhető, beleértve az játékleírásokat, felhasználási feltételeket és összes kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati munkatársaink ismerik a helyi piaci sajátosságokat és segítséget nyújtanak eligazodni minden felmerülő kérdésben. Felelősségteljes játékhoz kapcsolódó eszközeink között elérhetők a befizetési limitek, időkorlátok és önkizárási opciók, mert számunkra ügyfeleink biztonsága az elsődleges szempont.